14

Okt

2014

Bekomme ich den Fahrpreis bei Verspätungen oder Fahrtausfällen erstattet und gibt es darüber hinaus noch Erstattungsmöglichkeiten für Kosten, die in Folge von Fahrtausfällen oder Verspätungen entstanden sind?

Unter bestimmten Voraussetzungen werden Ihnen die Fahrtkosten ganz oder teilweise erstattet.

Erstattungen von Beförderungsentgelt regeln sich nach den Allgemeinen und Besonderen Beförderungsbedingungen der Verkehrsunternehmen im MDV.

Darüber hinaus können Sie im Schienenpersonennahverkehr bei Zugverspätungen, Zugausfällen und resultierenden Anschlussversäumnissen Ihre Fahrgastrechte bei Eisenbahnunternehmen geltend machen.

Alle Informationen zu den jeweiligen Beförderungsbedingungen sowie zu den Fahrgastrechten der Eisenbahnverkehrsunternehmen (Anlage 12) erhalten Sie in unserer Rubrik Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen.